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招聘:客服代表
發(fā)布時(shí)間: 2012-7-5
如果您對(duì)相關(guān)職位感興趣,您可以直接點(diǎn)擊我要投遞簡歷發(fā)送簡歷。
職位編號(hào):
TS12071
職  位:
客服代表
行  業(yè):
服務(wù)業(yè)
學(xué)  歷:
大專
年  齡:
20-25
性  別:
不限
招聘人數(shù):
20
工作地點(diǎn):
廣州市
崗位職責(zé):
為客戶提供電話服務(wù),內(nèi)容包括通過主動(dòng)外呼進(jìn)行用戶資料核,并對(duì)接聽用戶為機(jī)主本人時(shí)對(duì)機(jī)主進(jìn)行新入網(wǎng)關(guān)懷告知服務(wù)。
任職資格:
1.高中或以上學(xué)歷,大專應(yīng)屆畢業(yè)生均可;
2.粵語 / 國語標(biāo)準(zhǔn)、流利,吐字清晰;
3.熟悉電腦基本操作,每分鐘文字輸入達(dá)到35字;
4.具備基本的溝通技巧及客戶服務(wù)意識(shí);
5.有相關(guān)電話外呼工作經(jīng)驗(yàn)或綜合素質(zhì)突出者優(yōu)先考慮;

崗位待遇:
1、 入職后簽訂合同,并進(jìn)入培訓(xùn)及試用期,合計(jì)2個(gè)月,首月工資1700元/月,次月工資1700 +膳食補(bǔ)貼。
2、 試用期內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核,考核不通過將淘汰,考核通過即可轉(zhuǎn)正。績效考核以公司客服中心員工績效考核細(xì)則為準(zhǔn),每月以KPI考核指標(biāo)來評(píng)實(shí)獎(jiǎng)罰制。轉(zhuǎn)正后稅前應(yīng)發(fā)薪酬:基本工資+績效獎(jiǎng)金+其他補(bǔ)貼 (膳食補(bǔ)貼、全勤、節(jié)日費(fèi)、加班費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)等費(fèi)用),平均稅前工資達(dá)2500-3000元/月。
3、 公司為員工購買社保和公積金。
4、 外呼工作時(shí)間要求:
1.輪班制,一般一周休息2天;
聯(lián)系人: 劉   電子郵箱:job@waljob.net  
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