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人力資源派遣,人力資源派遣概念

人力資源派遣(Human Resource Dispatch)是一個舶來詞,從法理的角度解釋,是指用人單位通過專業(yè)的人力資源中介服務(wù)機構(gòu)租用所需要的人力資源,但不與其建立勞動關(guān)系的一種用工形式。專業(yè)人力資源中介服務(wù)機構(gòu)則承擔(dān)了形式上的用人單位主體角色,而真正的用人單位則成了實際上的勞動力使用單位,這就是我們平時所說的"只用工,不用人"。因此,從這個意義上來說,勞動者此時所建立的實質(zhì)上的勞動關(guān)系和形式上的用工關(guān)系是"人"與"工"分離了。勞動者被作為勞動力商品出租,專業(yè)人力資源中介服務(wù)機構(gòu)擁有勞動力的所有權(quán),而真正的用人單位則享有勞動力的使用權(quán)。


在我國現(xiàn)階段,許多勞動人事部門的政府官員以及某些人才中介服務(wù)機構(gòu)一直把人力資源派遣、人才租賃、勞務(wù)輸出、人事代理這些名詞混用,非常不規(guī)范,其實這其中是有一些差異的,有必要做進一步的澄清。


人才派遣、勞務(wù)輸出實際上都是指的人力資源派遣,只不過勞務(wù)輸出可能指的是低端的人力資源,而人才派遣、人才租賃可能指的就是高層次的人力資源,我們應(yīng)當(dāng)將這二者統(tǒng)一為人力資源派遣可能比較容易為大家所認可和接受,相對也會比較規(guī)范。人事代理則同上述概念不同,人事代理是指將人力資源部門的人事行政工作外包給專業(yè)的人事服務(wù)機構(gòu)一種服務(wù)過程或業(yè)務(wù),這種服務(wù)過程或業(yè)務(wù)可以被統(tǒng)稱為"人事代理",因此人事代理同人力資源派遣是完全不同的兩個概念。


人力資源派遣迅速"蔓延"


為什么人力資源派遣的概念會如此迅速地蔓延,得到如此眾多用人單位的接受呢?人力資源派遣市場的發(fā)展與成熟是市場需求和供給達到一定程度后的結(jié)果。在計劃經(jīng)濟體制下即便用人單位有這方面的需求,也不可能進行用工形式上的選擇,即只能按照政府的相關(guān)規(guī)定來用工。只有當(dāng)供給與需求在市場經(jīng)濟的運行模式下達到最佳配置時,才會孕育出人力資源派遣這樣的行業(yè),即一方面市場有巨大的需求空間,另外一方面有大量的專業(yè)人力資源中介服務(wù)機構(gòu)為用人單位提供相應(yīng)的服務(wù)。

歸納起來,大致有如下的因素催生了人力資源派遣業(yè)的誕生與發(fā)展。首先是用人單位人力資源使用的成本急劇上升、人力資源使用的風(fēng)險驟增,導(dǎo)致用人單位感覺無所適從,故而尋求解脫的途徑,專業(yè)的人力資源服務(wù)機構(gòu)的應(yīng)運而生使得用人單位找到了解決問題方法和渠道。


成本與風(fēng)險之一:從勞動經(jīng)濟學(xué)的角度來進行分析我們不難看到勞動力的獲取、使用、遣散等都將引發(fā)勞動力成本的生成,并且如果在勞動過程中引發(fā)的工作風(fēng)險(如工傷、職業(yè)。┑染捎萌藛挝怀袚(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;


成本與風(fēng)險之二:一旦用人單位在激烈的市場競爭中由于種種原因?qū)е氯肆Y源使用數(shù)量上的裁減,則必須引起勞動關(guān)系的解除,這種解除是有限制性的法律條款對用人單位產(chǎn)生制約作用的,用人單位無論在程序上和在補償?shù)幕A(chǔ)上都有一定的強制性規(guī)定,對用人單位而言成本較高;


成本與風(fēng)險之三:在日常的人力資源使用過程中一旦發(fā)生勞動糾紛或爭議將直接導(dǎo)致用人單位與勞動者面對面發(fā)生沖突,而此時勞動關(guān)系又處在存續(xù)階段,由此引發(fā)的法律后果相對可能比較嚴(yán)重;


成本與風(fēng)險之四:由于勞動者的無過錯行為導(dǎo)致勞動合同的解除(如因為不勝任工作、非因工疾病原因等)可能導(dǎo)致對其他員工產(chǎn)生負面影響,而專業(yè)人力資源服務(wù)中介機構(gòu)的使用可以有效地幫助用人單位擺脫上述困境。


當(dāng)勞動者與專業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)建立勞動關(guān)系,而用人單位只享受用工的權(quán)利時,除非專業(yè)人力資源中介服務(wù)機構(gòu)與用人單位有相應(yīng)的約定由用人單位承擔(dān)工作風(fēng)險的法律后果,否則,一般情況下上述所有的成本與風(fēng)險都將由專業(yè)人力資源中介服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)。


其次是用人單位人力資源部門職能的變化,使得用人單位將人力資源部門轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略核心部門,從而爭取提升企業(yè)的核心競爭力。因此,把戰(zhàn)術(shù)管理職能進一步分包給專業(yè)的人力資源中介服務(wù)機構(gòu),集中資源關(guān)注企業(yè)的核心關(guān)鍵部分。較之用人單位,專業(yè)的人力資源中介服務(wù)機構(gòu)所提供的戰(zhàn)術(shù)性的管理職能服務(wù)可能更加專業(yè)和廉價,對于用人單位而言投入產(chǎn)出性價比更高。

第三,用人單位可以通過專業(yè)人力資源中介服務(wù)公司達到迅速完成人力資源的有效配置、擴張和收縮自如,可以隨心所欲地進行以市場為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,以銷定產(chǎn)、以銷定人,大大降低了人力資源的空置率,使得用人單位參與市場低成本戰(zhàn)略競爭成為可能。


綜上所述,人力資源派遣是完全新興的一門行業(yè),完全有別于傳統(tǒng)的人力資源服務(wù),如何加快法制化的進程,使得人力資源派遣行業(yè)迅速進入有序發(fā)展的軌道,以科學(xué)的發(fā)展觀來引導(dǎo)這個行業(yè)的健康發(fā)展,盡快同國際市場接軌,建立符合我國國情的人力資源派遣體系和制度已經(jīng)迫在眉睫。

人力資源派遣又稱人才租賃,勞動合同法稱勞務(wù)派遣(ServiceDispatching),是人力資源外包的一種,為當(dāng)今西方發(fā)達國家普遍采用;即企業(yè)將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機構(gòu)管(辦)理,但托管人員仍隸屬于委托企業(yè)。

這是一種全面的高層次的人事代理服務(wù)。人力資源派遣的形式主要有兩種:一種是按一定期限租賃人員;另一種是以完成某個工作項目為準(zhǔn)租賃人員。派遣(租賃)人員的來源:一是單位現(xiàn)有的人員;二是委托人才服務(wù)機構(gòu)招聘的人員。

是近年我國人才市場根據(jù)市場需求而開辦的一種新的用人方式,可跨地區(qū)、跨行業(yè)進行。用人單位可以根據(jù)自身工作和發(fā)展需要,通過正規(guī)人力資源派遣服務(wù)機構(gòu),派遣所需要的各類人員。實行勞務(wù)派遣后,實際用人單位與勞務(wù)派遣組織簽訂《勞務(wù)派遣合同》,勞務(wù)派遣組織與勞務(wù)人員簽訂《勞動合同》,實際用人單位與勞務(wù)人員簽訂《勞務(wù)協(xié)議》,雙方之間只有使用關(guān)系,沒有聘用合同關(guān)系。

人力資源派遣起源
  這一用人方式最早起源于日本、美國。它的特點是勞務(wù)派遣企業(yè) "招人不用人",用人單位"不招人用人",這種招聘和用人相分離的用人模式,是國際上十分流行的用工形式。隨著我國改革開放的不斷深化、社會勞動保障制度的完善以及新一代求職者就業(yè)觀念的變化,勞務(wù)派遣開始在不同層次的勞動力市場、人才市場得到發(fā)展。并順應(yīng)著這種國際化的趨勢成為今后勞動力市場不斷成熟完善的用工模式。

人力資源派遣的優(yōu)勢

對社會的優(yōu)勢
  倡導(dǎo)人力資源配置市場化。打破人才地區(qū)分布不平衡,緩解目前中國人才(特別是高級人才)供求矛盾,可以實現(xiàn)人才資源共享。我國通過加大社會勞動保障的力度,在促進人事制度改革的基礎(chǔ)上,更加適應(yīng)"單位人"向"社會人"的轉(zhuǎn)變。同時,雙向選擇,更加靈活,對人才本身不局限在一個地方發(fā)揮自己的能力,人才成長更快,更能體現(xiàn)自身價值,薪金回報更高更有保證。人才租賃可以充分實現(xiàn)企業(yè)、人才、人才租賃公司等三方共贏。
對用人單位的優(yōu)勢
  人才租賃對用人單位來說,可增強企業(yè)競爭力。人才租賃的用人形式是適應(yīng)我國勞動人事制度改革新形勢下而誕生的,它解決了計劃經(jīng)濟條件下用人制度對各企事業(yè)單位發(fā)展的束縛,尋求人力資本最大化。   可以降低用人成本支出:企業(yè)在核算租賃人才的總支出時,主要考慮職位效益、市場價格制定工資標(biāo)準(zhǔn)、自主調(diào)整固定工資與浮動工資的比例等,綜合核算單位支出成本比在編員工的支出大大降低。   人事管理便捷:企業(yè)不需要專門人員、機構(gòu)對派遣人員進行管理,這些人員的人事工作由我公司負責(zé)完成。企業(yè)在使用這些人員時,只是做出相關(guān)管理規(guī)定,按分配的工作任務(wù)進行管理、考核。合同到期,與我公司的合同終止,是否續(xù)簽合同,主要在企業(yè)。企業(yè)可以在業(yè)務(wù)增加時增加人員,在業(yè)務(wù)減少是減少人員,用人方式十分機動靈活。   可避免人才流失:被聘用人員的人事檔案由我公司調(diào)集管理,在合同期內(nèi),我公司對被聘用人員制定了具有法律效力的制約制度,這樣完全可以保證被聘用人員盡心盡力做好工作,企業(yè)不會擔(dān)心人才流失和"跳槽"。   可減少人事(勞動)糾紛:在我國相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策指導(dǎo)下,企業(yè)和我公司簽訂用人協(xié)議,我公司與被聘人員簽訂聘用合同,企業(yè)與被聘用人員是一種有償使用關(guān)系。這樣,企業(yè)就可避免與被聘用人員在人事(勞動)關(guān)系上的糾紛。

人力資源派遣的內(nèi)容
  1、 提供國家人事勞動政策、法規(guī)的宣傳、咨詢服務(wù);
  2、 提供代為招聘、引進所需人才服務(wù),包括辦理大學(xué)畢業(yè)生的接收事宜;
  3、 按照有關(guān)政策規(guī)定,負責(zé)管理人事行政關(guān)系、人事檔案事宜及相關(guān)人事檔案材料的收集、鑒別和整理;
  4、 按照有關(guān)規(guī)定,承辦專業(yè)技術(shù)資格的認定和考評申報;
  5、 辦理派出人員的錄用、退工、合同鑒證等事宜;
  6、 為派出人員發(fā)放工資和福利,代扣代繳個人所得稅;
  7、 代為派出人員辦理社會統(tǒng)籌保險和商業(yè)醫(yī)療補充保險,并辦理賠付手續(xù);
  8、 按有關(guān)規(guī)定辦理派出人員的出國政審、申辦證照以及出具各種以檔案為依據(jù)的證明材料;
  9、 協(xié)助辦理派出人員解聘、辭退后的推介和再就業(yè)事宜;
  10、 承辦與人事管理相關(guān)的其它事宜。

人力資源派遣活動的特點

(一)從服務(wù)行業(yè)角度來看
  人力資源派遣屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點:
  1、無形性:人力資源派遣服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。
  2、異質(zhì)性:人力資源派遣服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。
  3、生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源派遣服務(wù)不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源派遣服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候,都是生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。
  4、易逝性:人力資源派遣服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。
(二)從人力資源派遣活動的角度來看
  通過對人力資源派遣活動的分析研究,人力資源派遣資深人士gavin zhong認為可以發(fā)現(xiàn)可派遣出去的人力資源活動具有以下特點:
  1、基礎(chǔ)性:人力資源派遣所涉及的內(nèi)容是傳統(tǒng)人力資源活動的基礎(chǔ)部分,即具有基礎(chǔ)性,這是人力資源派遣活動存在的必要理由。社會進入到21世紀(jì),企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理,人力資源管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次,之前在人力資源管理過程中的人事管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑。對于企業(yè)人力資源管理人員來講,為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色,也必然要求他將這些基礎(chǔ)性工作外包給專業(yè)機構(gòu)操作,以便自身騰出時間和精力進行戰(zhàn)略層次的思考。
  2、重復(fù)性:人力資源派遣活動具有重復(fù)性,這不僅體現(xiàn)在派遣活動自身的具體內(nèi)容中,更多表現(xiàn)在企業(yè)對人力資源派遣服務(wù)需求的重復(fù)性上。人力資源派遣活動的重復(fù)性,是人力資源派遣發(fā)展的可能理由,企業(yè)對人力資源派遣服務(wù)重復(fù)性需求,才使人力資源派遣獲得發(fā)展的足夠動力。
  3、通用性:人力資源派遣的通用性,即人力資源派遣活動不是針對某一個企業(yè),而是滿足于這一類服務(wù)需求,這是人力資源派遣的社會屬性。


人力資源派遣流程
一、業(yè)務(wù)洽談
  1.與用工單位溝通,介紹本公司性質(zhì)、人力資源派遣的特點、人力資源派遣能夠給企業(yè)帶來
的優(yōu)勢等;
  2.根據(jù)用工單位的用工崗位和具體狀況,到現(xiàn)場實地了解工作場所和勞動防護情況;
  3.了解勞務(wù)人員的構(gòu)成情況、勞務(wù)人員的月工資標(biāo)準(zhǔn)以及在用工單位享受的福利待遇等;
  4.判斷此項業(yè)務(wù)是否可行。
二、擬定人力資源派遣合同
  1.根據(jù)業(yè)務(wù)洽談的具體情況,將擬定好的派遣合同遞交至用工單位征求意見;
  2.及時反饋派遣合同的征求意見,確定合同文本及簽訂日期。
三、簽訂人力資源派遣合同
  1.雙方簽訂《人力資源派遣合同》;
  2.可協(xié)助用工單位簽訂上崗合同。
四、需協(xié)助或代理事宜
  1.根據(jù)用工單位實際需要,可代理招聘手續(xù)的辦理;
  2.根據(jù)用工單位實際需要,可代理招聘廣告的文案及平面設(shè)計,并代辦媒體發(fā)布事宜;
  3.代理招聘攤位的辦理事宜。
五、人員登記及培訓(xùn)
  1.勞務(wù)人員填寫一式兩份的員工登記表;
  2.對于勞務(wù)人員根據(jù)用工單位及實際崗位的需要進行用工制度及崗位培訓(xùn)。
六、要求勞務(wù)人員提供的資料
  1.失業(yè)人員應(yīng)提供:失業(yè)證、畢業(yè)證(初、高中畢業(yè)生需持技能培訓(xùn)證)、身份證復(fù)印件;
  2.應(yīng)屆大中專畢業(yè)生應(yīng)提供:報到證、就業(yè)審批表、戶口遷移證或身份證;
  3.下崗人員應(yīng)提供:職工調(diào)動審批表、委托管理檔案合同書、下崗證;
七、簽訂勞動合同
  1.向用工人員解釋勞務(wù)用工單位、勞務(wù)人員之間的關(guān)系及相關(guān)情況并回答用工人員的問題;
  2.宣講外派勞務(wù)人員規(guī)章制度;
  3.填寫人力資源派遣單位員工登記表。
八、辦理錄用及調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)
  根據(jù)各類人員的具體情況,為其辦理相關(guān)手續(xù)。
九、辦理各項保險手續(xù)
  1.首次參保的人員應(yīng)提供身份證復(fù)印件;
  2.以前參保的人員需提供社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信;
  3.對于未提供資料的員工,應(yīng)出具一式兩份的通知單,通知本人。
十、辦理住房公積金繳納
十一、辦理退工手續(xù)
  1.根據(jù)用工單位開具的通知單,由人力資源派遣公司出具解除勞動關(guān)系證明書(一式三聯(lián)),與員工面談后交與本人;
  2.人力資源派遣公司憑解除勞動合同證明書、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信辦理退工手續(xù);
  3.員工憑解除勞動合同證明書、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信到合肥市勞動保障局失業(yè)管理中心辦理失業(yè)登記、到戶口所在區(qū)勞動保障就業(yè)服務(wù)中心辦理失業(yè)證、領(lǐng)取失業(yè)救濟金。

人力資源派遣法律規(guī)定
 《勞動合同法實施條例》:于2008年9月18日頒布實施。第535號國務(wù)院令。
  第四章 勞務(wù)派遣特別規(guī)定
  第二十八條 用人單位或者其所屬單位出資或者合伙設(shè)立的勞務(wù)派遣單位,向本單位或者所屬單位派遣勞動者的,屬于勞動合同法第六十七條規(guī)定的不得設(shè)立的勞務(wù)派遣單位。
  第二十九條 用工單位應(yīng)當(dāng)履行勞動合同法第六十二條規(guī)定的義務(wù),維護被派遣勞動者的合法權(quán)益。
  第三十條 勞務(wù)派遣單位不得以非全日制用工形式招用被派遣勞動者。
  第三十一條 勞務(wù)派遣單位或者被派遣勞動者依法解除、終止勞動合同的經(jīng)濟補償,依照勞動合同法第四十六條、第四十七條的規(guī)定執(zhí)行。    第三十二條 勞務(wù)派遣單位違法解除或者終止被派遣勞動者的勞動合同的,依照勞動合同法第四十八條的規(guī)定執(zhí)行。

來源:廣州華路卓企業(yè)管理咨詢有限公司 發(fā)布時間:2012-09-02 14:42:39
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